转自论文《企业实施标准化战略的实践与思考》，作者：应秀龙

　　一、科学规划统筹部署标准化

　　企业应以满足企业发展战略、相关方需求、市场竞争和生产、经营、管理、技术进步等为导向组织开展标准化工作。对此，企业应围绕企业发展战略，科学制定适合企业发展的标准化规划，同时每年应结合企业生产经营情况，对企业标准化工作现状、标准体系及运行情况进行分析，按照企业标准化工作管理标准，结合企业年度目标和标准化规划制定标准化工作计划，并将年度标准化工作计划层层分解，责任落实到人，使标准化各项工作有目标、有步骤、有成效地开展。此外，企业还应权衡、协调各方关系，关注企业外部标准化活动并适时调整、优化企业内部标准化规划、计划及标准体系，确保协调有序推进企业标准化工作。

　　二、建立健全标准化协调推进机制

　　企业可通过成立由最高管理者为首，各部门负责人参加的企业标准化委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。标准化委员会下设由高层管理者为负责人的标准化分委会，分别负责相关标准的制修订、实施和监督检查。同时设置标准化办公室，负责企业标准化工作的组织、协调、指导、检查等各项综合性的日常管理，并在各职能部门配备兼职标准化人员，负责各职能部门的标准化工作，使企业形成统一管理、分工负责、协同推进的标准化组织机构。企业还可通过制定企业标准化工作管理标准，对企业标准化工作的组织与开展、标准化组织机构与人员的职责、标准制修订、标准实施与检查、标准复审、标准化信息以及参与各类标准化活动、标准化工作评价和改进、标准化奖励、标准化经济效益与社会效益评价等加以规定，为企业标准化工作提供有力的制度保证。此外，企业还可通过将物资激励、荣誉激励、培训激励等有效结合起来，形成一套行之有效的激励机制，为调动全员参与标准化工作提供充足保障。同时，为了更好地发现、使用人才，企业可为标准化骨干提供晋升空间，使一些优秀人才走上管理甚至是领导岗位。

　　三、建立企业全员标准化培训机制

　　企业应制定出分层次、分类别、分目标的标准化培训计划，并按计划由标准化管理部门组织开展培训，企业可采用聘请内、外部标准化专家讲课、举办标准化知识竞赛、利用橱窗网络宣传等多种形式，将标准化基本知识、企业标准体系构成与要求、标准内容及专业技能等普及到企业全体员工，有效调动员工的积极性，提高全员标准化意识，形成领导带头，全员参与的标准化工作氛围，提高自觉执行标准的素养。为培养高素质标准化人才，企业可通过挑选一批精通专业技术业务、又熟悉标准化管理的员工，通过专题讲座、学术研讨、技术交流等方式作为标准化管理骨干进行重点培养，以提高其综合业务水平和专项技术能力，使企业形成一支精通专业业务、熟悉标准、综合能力强高素质的标准化人才队伍，为企业标准化工作提供强有力的技术支持和人才保障。企业通过建立全员标准化培训机制，采取多渠道、多方式开展标准化宣传和培训活动，从而推动企业标准化工作的开展。

　　四、优化构建先进的企业标准体系

　　企业应围绕企业的方针目标，分析生产、经营、管理需求，识别企业适用的法律法规和指导性标准的要求，融合质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等各管理体系，全面构建起科学合理、结构配套、满足企业发展需要的标准体系。同时，企业还应通过制定企业标准编写规范，对标准编写要求、起草表述规则，编排格式等加以明确规定，并按立项、起草草案、征求意见、审查、批准、复审和废止的程序制修订企业标准，以保持企业所用标准的有效性、先进性和适用性。企业还应根据内外部环境变化、企业发展需求不断优化调整企业标准体系，以保证标准体系满足需求，标准有效，便于实施。

　　五、建立完善企业标准化信息管理

　　标准化信息管理是确保企业标准化工作开展的重要环节，企业应建立有效的标准化信息搜集渠道，可通过网站、报刊、杂志、标准出版社、上级单位发文等多种渠道，及时收集国内外标准化信息，并按企业标准化工作职责规定和标准化信息处理流程对适用信息进行传递、处置和处理。同时，企业还应结合企业生产、经营和管理建立标准化工作信息管理系统，在标准化工作信息管理系统中设置企业标准体系信息数据库，能快速查询适用法律法规、指导文件（参考标准、上级制度）和企业标准，实现标准制修订、标准化信息流转和标准化工作的实时管理。此外，企业还可通过标准化与信息化融合，将生产、经营和管理全过程的各个要素和环节组织起来，通过信息化系统将各项企业标准内容和要求嵌入企业各项业务流程，如企业资源计划系统（ERP）、办公自动化系统（OA）等应用系统，从而提高企业生产运营管理效率，保障标准的落地执行。

　　六、建立标准与创新协同驱动机制

　　企业应建立健全技术、专利、标准协同机制，将企业研发的专利、新技术等技术创新成果以及企业标准化工作中创新的管理体制、机制、方法等成果转化为标准，积极推动企业将具有自主知识产权的核心技术制定成为企业标准、团体标准、行业标准、国家标准和国际标准，不断提升核心技术价值实现能力，使标准成为科技创新成果转化为先进生产力的桥梁和纽带。同时，企业还应通过采用国际标准或国外先进标准，参与国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准的制修订，参与标准化试点示范，参与国内标准化技术委员会活动，参与社会团体组织标准化活动，参与国际标准化活动，进一步提升企业参与国内和国际标准化活动能力。

　　七、建立健全实施、评价与改进机制

　　为保障企业标准体系中各项标准得以有效实施，企业应制定企业标准实施计划，并按计划由标准化办公室组织开展标准宣贯工作，将企业标准体系内各项标准有效落实到相关部门，各岗位人员都应掌握有关标准的要求。同时企业可通过建立标准化动态考核机制，对参加编制标准并取得成绩的人员进行奖励，激励更多的员工参与标准化工作并作出成效。企业还应对企业标准体系和标准化工作开展自我评价，并制定自我评价计划，明确评价范围、评价程序与方法、责任部门、评价周期等内容。由标准化管理部门按计划组织开展自我评价工作，对自我评价中发现的不合格项进行分析，并制定纠正措施和预防措施，纳入企业标准化工作计划进行实施，同时对改进过程的有效性进行跟踪验证和评价考核。